【讀書心得】升職力

作者：簡倩如

出版社：天窗出版社有限公司

出版日期：2017/08/17

語言：繁體中文

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在當代這個瞬息萬變、充滿挑戰與機會並存的職場環境中，個人的升遷與發展早已不再依靠單一的因素如年資或資歷，而是建立於多方面的職場素養、綜合能力與正確的心態調整之上。《升職力》這本書，透過保險業界的傳奇人物楊梵城的親身經歷，為我們展示了一段由基層「打雜」員工一路晉升至企業領導階層的卓越旅程，不僅為每一位職場人提供了清晰可行的晉升路線圖，更啟發我們如何發掘自身潛能，邁向職涯高峰。

這本書的形式雖然是傳記體，但其實更像是一部結合職場哲學與行動策略的職場修煉指南。在楊梵城的故事中，我們看到了一個並非出身顯赫、資源豐富的普通人，如何憑藉對自己的認知、對環境的觀察與主動出擊的行動力，一步步攀上管理數千名員工、推動企業上市的高峰。書中列出的八大晉升步驟與十項實戰心法，凝聚成所謂「升職力」的精髓，成為我們每個人都可以學習與實踐的寶貴資源。

在第一章中，作者以故事化的手法，層層揭開楊梵城如何從邊緣角色轉變為核心人物。他所經歷的八個晉升階段，其實就是一個職場人逐步提升自我價值、拓展影響力的成長模型。例如，開場即提到「有腦打雜」這一原則，提醒我們即便是在最基層的工作崗位上，也不能只是機械式執行任務，而應該投入智慧，主動發現問題與尋求改善之道。這種具備主動性與學習精神的態度，正是從職場起點邁向高峰的關鍵第一步。

他所強調的「建立被信任的能力」，亦給我留下深刻印象。許多人在職場上常將專業能力視為一切，但實際上，信任感的建立往往比技術更為關鍵。信任是同事願意合作的前提，是上級願意授權的基礎。楊梵城認為，只有持續展現穩定、可靠的工作風格，才能贏得他人發自內心的信任，而這樣的信任，就是職涯能否突破瓶頸的重要指標。

第二章則更進一步從策略層面分析職場晉升的十大關鍵技巧。從最初的「三個一定要」入行條件，到對銷售策略的性別差異洞察、到如何在管理中展現魄力與人性兼顧的領導力，每一項技巧都充滿實用價值。例如「勤力加可靠」這一品質，被反覆強調作為獲得上司青睞的不二法門。這句話看似簡單，實則道盡了職場晉升的核心邏輯：一位真正被重用的員工，不是最聰明的人，而是讓上司最省心的人。

這十項心法中，有一點特別觸動我——「要彈性化，不能死守制度」。這不僅適用於領導層，同樣適用於每一位員工。職場如同戰場，唯有擁有彈性思維、懂得因時制宜者，方能在不確定與變動中把握先機。楊梵城指出，制度雖然重要，但它應該是為人服務的工具，而不是約束創意與行動力的枷鎖。真正有能力的人，能在制度框架下靈活變通，創造超越原有規則的價值。

另一點令人敬佩的是他在「用人」上的原則。他強調「交情再好，也要用人唯才」，充分顯示出其以成效為導向的管理風格。他不被人情牽制，能夠在關係與專業之間取得理性的平衡，這讓他的團隊始終保持高效與專業，為企業帶來長期穩定的成長動能。

來到第三章，書本轉向對人生技能的探討。楊梵城認為，成為CEO並非僅靠職場經驗，而是需掌握四項基本的「人生技能」：解決問題的能力、情緒管理、自我激勵與高效溝通。這些能力不僅是高階管理者的必備條件，更是每個渴望職涯突破者應具備的基礎素養。他指出，一位成功的行政總裁，必須對整體產業有高度理解，並且能夠在重大抉擇時作出具有前瞻性的判斷。

這部分內容讓我深受啟發，開始重新檢視自己目前所擁有的能力組合，是否足以應對未來職場上的更高挑戰。特別是「情緒管理」與「自我激勵」兩項，看似簡單，實則是許多人容易忽略卻極為重要的領域。許多才華洋溢的人，最終在壓力中迷失自我，便是因為缺乏這兩項能力的穩定支撐。而具備這些人生技能，則可以讓人在風雨中穩住方向，在低谷時重燃希望。

值得一提的是，書中更收錄多位保險業界重要人士的推薦序，從不同角度對楊梵城的領導風格、制度創新與人才培養能力給予高度評價。例如他創立的「握手費」制度，早已成為今日保險業普遍採納的標準制度之一。這些推薦不僅佐證其專業成就，更強調他對整體產業生態與企業文化的深層影響，讓讀者得以更全面地理解其貢獻與價值。

從書籍整體架構來看，作者簡倩如以深入淺出的筆法，結合案例、故事與實務建議，將抽象的升職概念具象化，讓讀者不僅讀懂，更能產生共鳴。她巧妙地融合了「人生技能」的教育理念，呼應了歐美近年在教育領域中提倡的全人發展觀點。職場的競爭不只是專業知識的比拼，更是做人處事、心理素質與自我成長的綜合競技。

最後的〈攀上人生頂峰之階梯〉一章，彷彿為全書畫下句點，同時也是一個新的起點。這章再次強調升職力的本質不僅僅是外在地位的提升，更是一種內在心態的蛻變與進化。書中提醒我們，升遷的真義，不是為了獲得更多權力或金錢，而是讓我們有更多資源與影響力去實現更大的價值與目標。

閱讀完這本書後，我最大的體悟是：升遷不是天上掉下來的運氣，也不是一朝一夕的衝刺，而是長期積累的結果，是對自我負責、對未來投資的具體展現。態度、行為、能力與情緒的總和，決定了你是否具備邁向更高位置的資格。

《升職力》是一本職場人不可或缺的必修教材，不論你正處於職場初期、卡關中段，抑或即將邁向管理層，這本書都能提供你所需的指引與動力。它不只是在教我們「如何升職」，更在引導我們「如何成為一個更好的人」。只要你願意學習與改變，升職力，就已在你手中悄然啟動。