【讀書心得】未來從現在開始

作者：范國樑  

出版社：商周出版

出版日期：2024/12/21

語言：繁體中文

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本書《未來從現在開始》不僅是一部財務管理與企業經營策略的實錄，更像是一場由信念與理想所驅動的冒險旅程。透過作者深入淺出的描述與大量實際案例的呈現，它清楚描繪出一家企業如何從草創階段一步步走向成熟、蛻變為業界典範的過程。本書聚焦於一家名為永旭的保險經總公司，細緻地展示了從無到有、從小到大、從局部到全局的經營軌跡與實踐精髓，堪稱是每位創業者與管理者不可或缺的寶典，也為企業成長與制度創新的探索，提供了一個絕佳的學習藍本。

在這篇心得中，我將以「天拓企業」作為改寫後的新企業名稱，不僅延續其原有的創新精神，更結合當代管理思維與未來趨勢進行重新詮釋。我希望藉由更新且更全面的語言與視角，深入探討《未來從現在開始》中的關鍵理念，並將之與我個人在學習、工作與觀察中的體會融合，激盪出新的思考火花。同時，也將更加強調企業發展背後所蘊藏的制度演進、人文精神與永續思維。最終，我期盼這篇心得能成為一篇結構清晰、內容充實且具啟發性的文字，為更多有志於創業與領導的讀者提供新的思路與啟迪，並鼓勵讀者從閱讀中汲取行動的力量，讓每一位懷抱夢想的讀者都能從中找到一份屬於自己的希望與方向。

【一、從無到有的創業藝術】

天拓企業的誕生，就像是一場能量與信念交織出的壯麗起點。創業初期，他們在幾乎毫無資源、完全缺乏外援的條件下起步，自比為在寸草不生的土地上播下希望的種子。由創辦人陳遠騰先生帶領的創業團隊，是一群既有夢想又踏實肯幹的理想實踐者。他們或許不是最早行動的一群，但卻是最堅定相信未來的人。他們願意承擔風險，擁抱不確定性，並在一次次挑戰中不斷優化自身判斷，勇敢做出長遠的決策，展現了堅韌不拔的創業精神。他們對於未來的信念，如同燈塔般在黑夜中指引方向，也讓天拓在無數次看似困難的關卡中找到突破口。

天拓深知，唯有持續不斷地創新與改革，才能跳脫傳統商業思維的侷限。他們果斷拋棄僅以業績為導向的舊式績效制度，轉而採取以人為本、重視正向激勵與合理分潤的制度設計。這樣的制度不僅挑戰了業界的金字塔階級結構，更代表著一次以人為中心的制度革命。他們相信，一個能激發個體潛力的制度，才是真正能驅動組織前進的核心引擎，也才能讓創業精神持續在組織中發酵與升華。這種制度思維使得企業不再只是追求利潤的機器，而是一個可以實現夢想與價值共創的平台。

【二、人才是經營的心臟與靈魂】

天拓企業自創立以來便堅信：「人」才是一切成就與永續發展的關鍵核心。與其將資源投入在短期見效的技術或廣告，不如專注於建立一套完整的人才發展機制。陳遠騰先生常說，一個具有企圖心、自我驅動力強且理念一致的團隊，只要給予清楚方向與充足支持，就能成為企業最強大的競爭優勢。

因此，天拓建立了一套獨特的人才培育與內部創業制度。他們不僅提供創業基金與營運資源，還透過輔導機制與多元訓練課程，鼓勵員工自主成立事業單位，將內部夥伴培養成具備獨立思考與執行力的領導人才。這種制度激發出內部創業熱情，也提升了整體企業的創造力與應變能力，使天拓逐漸成為一個人才自生、自養、自立的生態系組織。此外，天拓亦鼓勵跨部門學習與資源共享，使得組織內的知識流動更為順暢，也讓成員在互動中持續成長，形成了正向循環的學習文化。更進一步地，他們也重視員工心理健康與生活平衡，將「以人為本」的理念落實在每一個細節中。

【三、公平分錢，制度演化的關鍵】

天拓所推動的公平分錢制度，並非傳統僵化的薪資架構，而是一種根基於信任、透明與彈性的共贏合作模式。從最初的2.0版本制度起步，經過無數次的修正與實驗，最終進化至現今的6.0制度，每一次升級都是回應內外部環境變化與成員需求的結果，展現了制度隨需應變與持續演化的能力。

在這樣的制度架構下，不僅調整了抽成比例與分潤方式，還納入了內部抵押制度與責任共擔機制，打造出更具公平性與激勵性的分配系統。此外，天拓拒絕以KPI作為唯一績效標準，轉而採用綜合性評量模式，讓成員能在少些壓力、多些自由的狀態下，充分釋放創意與價值。更值得一提的是，他們設計了「離職續效制度」，使離職夥伴仍可享有部分續效收入，展現企業對於人力資源的長遠關懷與價值尊重。這不只是制度設計的創新，更是企業文化的一種延伸與深化，也是對人才最深層次的肯定與祝福。

【四、風險控管與信用保障雙軌並進】

在企業持續擴張與快速變動的今日，風險控管變得尤為關鍵。天拓在創業初期便建立起一套多層次、可追溯的風控體系，涵蓋保單品質審查、資金信託規劃、顧客權益保障流程等。每一個環節皆有清楚的標準作業程序，確保營運風險降至最低。

他們亦持續引入最新科技系統與合規培訓內容，結合主管機關的法規要求，建構出一套動態調整、可自我優化的內控架構。不僅如此，天拓也強調風控意識的內化教育，透過講座、模擬演練與跨部門合作，提升員工的專業敏感度與風險辨識力，為企業的穩健經營築起一道堅實的防線。同時，也培養出一批對市場變動具有高度反應力的風控人才，使得企業在危機中仍能維持穩健發展。更進一步地，他們也與外部顧問及專業審計團隊合作，定期檢視制度與流程，確保風控不只是紙上談兵，而是真正落實於日常每一個經營細節中。

【五、文化與情感的深化連結】

天拓始終堅信，一個有靈魂的組織，其核心不在於資產總值，而在於成員之間的情感連結與文化共鳴。他們將「文化」視為無形資產的重要組成，不斷透過活動、儀式與故事強化集體認同。無論是茶談會、讀書會、年度論壇，抑或是小組討論與慶典活動，都是為了打造一個能自由發聲、相互啟發、共同成長的環境。

陳遠騰與高階主管們更是不遺餘力地參與基層會議與學習工作坊，親身示範領導與傾聽的姿態，創造上下無隔閡的組織氣氛。這種自上而下的誠意與參與感，使得每位員工都能深刻體認到自己是團隊中不可或缺的一份子，也促進了長期的使命認同與心理契約的建立。文化的根深蒂固，也讓天拓在面對外部變局時，能夠憑藉組織內部的凝聚力與韌性，持續前行不懈。這是一種超越數字與指標的深層力量，讓每一位成員即使身處不同崗位，也能共同朝著同一個方向邁進。

【總結】

《未來從現在開始》不僅讓我看見了一家成功企業的組織架構與經營哲學，更深深啟發我思考「人」與「制度」之間的互動關係。透過天拓企業的案例，我更加堅信：一間企業若要持續前行，不能僅依賴制度與資金的運作，而需依靠一群擁有共同信念、價值觀與願景的同行者。

這本書也讓我反思，在自己的職涯或未來發展中，我是否能成為這樣的推動者與影響者？我期許自己能夠從現在的每一個選擇與實踐出發，逐步建立屬於自己的影響力，並成為能帶動正向改變與價值創造的關鍵角色。因為，未來，真的從現在開始。願這本書與這篇心得，也成為每一位讀者心中那個勇敢跨出第一步的起點，引領更多人踏上屬於自己的成長旅程，邁向更寬廣的未來。