【讀書心得】與CEO對話：轉危為機

作者：林邦源, 謝冠東

出版社：中華書局

出版日期：2024/07/12

語言：繁體中文

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《與CEO對話：轉危為機》這本著作不僅僅是一部關於企業管理的訪談彙編，更是一部指引讀者如何在風起雲湧的社會環境中保持方向與節奏的智慧寶庫。它像是一面澄澈的鏡子，映照出當代領導人在高壓與變局之下，如何臨危不亂、靈活應對，展現高度的應變智慧與堅毅精神。透過八位來自不同產業領域的領袖人物分享親身經歷，讀者不僅能深入了解其領導哲學，更能學習如何將人生與職涯中的低谷轉化為躍升的契機，養成前瞻視角、堅韌信念與隨機應變的本領，並且在實際情境中體驗策略與人心交織的管理藝術。

書名中的「轉危為機」，實際上揭示了一種轉化的思維模式與價值觀念。所謂「危」，往往是來自外在環境的挑戰與衝擊，例如突如其來的經濟動盪、科技顛覆、社會結構的劇烈變化、政治環境的不穩，甚至是人際信任的瓦解。而「機」則是領導者能否從混沌中看見潛藏機會，從困難中理出新思路的能力，從廢墟中種下未來繁榮的種子。這並非單靠理論與知識所能達成，而是須經歷時間與實戰的錘鍊，在重重挑戰中累積而成的深厚底蘊，是反覆挫敗後重生的力量，是對未來永不妥協的決心。

八位受訪領袖涵蓋的行業橫跨醫療、金融、電訊、建築、社會服務、科技創新、公營事業及消費產業等範疇。他們在各自領域中歷經風雨，卻始終不偏離目標，不僅面對危機能沉著以對，更勇於打破慣性，開創全新局面。他們的經驗不僅啟示企業界，更適用於任何組織與個人的成長之路。每一位人物背後的故事都充滿啟發性與實用性。例如，在醫療界，一位改革者強調醫療服務不該只看數據，更應回到「以病人為中心」的本質；而在科技界，一位CEO選擇在行業低谷中加碼研發，最終奠定了企業未來的競爭力。金融領袖則著眼於風險分散與長期價值，在短期波動中依然堅守信念，展現出一種不受市場情緒左右的定力。

這些領導者展現出的核心能力，正是面對不確定時代所需的五大素養：系統性思維、風險預測能力、創新精神、團隊領導力與道德自覺。他們當中，有人強調從用戶需求出發重新定義服務價值，有人則將數據與人性結合，提升決策的準確性與共鳴力。他們共同的特點是懂得「主動」創造改變，而非被動等待環境轉好。這樣的主動性，不僅源於自身的信念，也來自對團隊、社會與未來負責的使命感。這些素養能幫助我們在動盪不安的環境中穩住腳步，甚至進一步帶領他人前行。

其中一位受訪者曾說：「如果我們只是害怕改變，那我們就永遠無法領先。」這句話深深觸動我。現今社會變化急促，過去我總以為穩定是最理想的狀態，但這本書讓我意識到，真正的穩定，是從容應對改變的能力。領導者的角色，並不只是在平穩時掌舵，更是在風雨中成為全船的信心來源，敢於承擔，也願意前行。這種承擔並非只是責任感的表現，更是一種價值引導的行動力，是面對未知仍堅守信念的決心。

除了應變能力，書中多位領袖也展現出高度的謙遜與自省。他們不將成功歸因於個人天賦，而是歸功於夥伴、團隊的共同努力，以及願意不斷修正與提升的態度。他們懂得傾聽各方聲音，不固步自封，願意從基層同仁或外部意見中發掘新視角。他們也樂於提攜後輩，將自身經驗轉化為集體成長的資源。這樣的開放心態與學習力，是推動組織進步不可或缺的元素，也是建立共融文化的核心精神。

特別值得注意的是，本書透過「學習型領導」的概念，勾勒出新時代領導者的面貌。他們不是命令者，而是學習者與協作者，是推動知識流通與文化變革的引路人。這樣的領導風格，在數位化、全球化的背景下顯得尤為重要。領導者若能持續學習、敢於突破自我，便能夠與團隊共同成長，持續創造價值。這類領導者也展現出心理彈性與情緒管理的能力，能在壓力中維持團隊士氣與組織信任，是組織韌性的主要來源。

這本書的敘事方式採用訪談型態，使得整體閱讀體驗更貼近現實。每一篇訪談都像是一次私密且深入的對話，讓讀者彷彿身歷其境地聆聽一位位領袖娓娓道來自己的經歷與洞見。他們並非全知全能，而是以真誠的態度分享過去如何在徬徨與失敗中站起來，再次出發。這些故事不僅令人感動，更具極高的啟發性與實踐價值。從他們的語言中，我們能看到一條條從混沌走向明晰、從焦慮走向希望的道路。

在當今這個動盪不安的年代，我們每一個人，其實都擔任著自己人生的CEO。不論你是基層員工、創業者、主管還是學生，只要你對自己負責，對未來有所期待，那你就已經身在領導之路上。這本書提醒我們，面對挑戰時，應該用勇氣與智慧回應，而不是逃避與抱怨。書中的每一則經歷，都是一種實踐的範例，告訴我們領導不是遙不可及的神話，而是一種可以學習、可以修煉的能力，是一門持續自我優化、影響他人的藝術。

在閱讀的過程中，我逐漸歸納出一些重要的心得：第一，要擁有開放的心態，主動接受與適應外部的變化；第二，要有遠見與願景，不僅看當下，更思未來；第三，要有自我反思與修正的能力，容許錯誤發生，但不斷進步；第四，要腳踏實地做事，也要保有理想與價值的信仰。這些素養，都是現代領導力不可或缺的部分。除此之外，第五點我想補充的是，領導者應懂得建立與維護信任，不論是對團隊、對顧客，還是對社會，唯有建立在誠信基礎上的合作，才能走得長遠。

《與CEO對話：轉危為機》不只是一部關於企業經營的訪談選集，它更是一部集體智慧的結晶，是一本可供各行各業人士參考的實戰指南。書中不只有策略與理論，更多的是人性與情感的交織，是一個個面對困境仍堅持信念的故事。每一次選擇與堅持，都可能是逆境中走出的第一步。這本書不但值得細讀，更值得反覆咀嚼與深思，它不單讓人看見他人成功的軌跡，更照見自己潛藏未現的可能。未來的挑戰或許更為複雜，但只要我們保持開放學習、擁抱改變與堅持信念，就能在風暴中找出方向，在黑暗中看見希望。