【讀書心得】築冠以德

作者：馬玉山

出版社：天下文化

出版日期：2015/07/17

語言：繁體中文

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在閱讀《築冠以德》這本書的過程中，我不僅認識了冠德集團創辦人馬玉山先生的傳奇人生，更深刻體會到誠信、堅持與創新在企業經營中的關鍵作用。從軍旅到商界，從建材到建築，馬先生以實際行動詮釋了如何在變幻莫測的時代中堅守初心，並以誠信為基石，打造出一個受人尊敬且具社會責任感的企業。這樣的精神，讓我深受啟發，也反思了自己在面對挑戰時應有的態度。

誠信為本，品質為基

馬玉山先生的人生故事從抗日戰爭的烽火歲月展開，少年時期因戰亂輾轉來到台灣，選擇了軍旅生涯，並在陸軍官校鍛鍊出堅毅的品格與紀律。他在軍旅生活中，不僅學會了團隊合作與領導技巧，更培養了誠信待人的品格，這些品質成為他日後在商界立足的重要基石。這種以誠信為根本的態度，不僅體現在他的日常言行，更滲透在他所建立的企業文化中。他認為，誠信是企業生存的基石，是建立信任的關鍵，只有在這樣的基礎上，才能真正贏得市場的尊重。

在創立冠德之前，馬先生曾在嘉新水泥任職，學習現代企業管理，為日後創業奠定了堅實的基礎。1979年，他以一百萬元創立了冠漢實業，最初從事建材買賣，隨後轉型為建設公司，並更名為冠德建設。他深信建築不僅僅是鋼筋水泥的堆砌，更是對品質與信譽的承諾。為此，他提出了業界少見的「永久售後服務」，並堅持以卓越品質立足市場。這樣的堅持，不僅為冠德贏得了市場的高度信任，還塑造了品牌的長期價值。事實上，他的這種對品質的極致追求，讓冠德在競爭激烈的市場中建立了無可撼動的地位。

從專業到管理，從管理到領導

馬玉山先生的創業之路並非一帆風順。初創期面臨資金短缺、競爭激烈等挑戰，但他始終堅持誠信經營，並以客戶需求為導向。他認為，真正的企業價值不僅在於產品，更在於如何為客戶創造價值。這種以客戶為中心的經營理念，不僅幫助他克服了許多困難，也逐漸贏得了市場的認同。他堅信，只有當客戶滿意且信任，企業才能長久發展，這種信念成為冠德成功的關鍵要素。

在經營冠德的過程中，他不僅專注於專案執行，更開始重視資源整合與團隊管理。他強調，領導者不僅要懂得分配任務，還要以身作則，為員工樹立榜樣。這種「做之君，做之師，做之親」的領導理念，不僅提升了團隊的凝聚力，也為公司的長期發展奠定了基礎。他以實際行動詮釋了領導力的重要性，讓每一位團隊成員在目標一致的基礎上，充分發揮潛力，共同創造企業的持續成長。

創新與轉型的勇氣

進入2000年代，面對快速變遷的市場環境，馬先生再一次展現了他的遠見與膽識。2002年，他拓展了冠德的事業版圖，成立了環球購物中心，進軍服務業。這樣的轉型，不僅展現了他對市場趨勢的敏銳洞察，也反映了他對創新的執著追求。他深知，唯有不斷創新，才能在競爭激烈的市場中立於不敗之地。從建築領域跨足服務業，這樣的跨界挑戰，不僅需要強大的決心，更需要對未來趨勢的深刻理解。

不懈的學習與社會責任

除了在企業經營上的成功，馬玉山先生對學習的熱情同樣令人敬佩。他在六十多歲時進入台大EMBA深造，並以身作則，鼓勵年輕一代不斷學習。同時，他也積極參與公益事業，成立冠德玉山教育基金會，推動閱讀與文化教育，期盼能為台灣社會帶來更多正面的改變。他深信，企業不僅是創造利潤的工具，更應該是回饋社會的重要力量。這種對社會責任的堅持，使冠德不僅是一個成功的企業，更是一個有溫度、有使命感的品牌。

結語

閱讀《築冠以德》讓我認識了一位充滿智慧與勇氣的企業家，他以誠信為本，以品質為基，以服務為先，不僅成功建立了冠德企業，還透過不懈的學習和回饋社會，實現了對家鄉的承諾。他的故事，提醒我們在追求事業成功的同時，亦不應忘記初心，並時刻以誠信立身，這正是馬玉山先生留給我們最寶貴的啟示。

回顧這段歷程，我不僅看見了一位企業家的奮鬥故事，更看到了他對社會的深切關懷與責任感。這樣的精神，值得我們每一個人在自己的領域中不斷追求，勇敢前行，並在面對挑戰時，始終堅守自己的價值與信念。