【讀書心得】稻盛和夫的商聖之路

作者：王紫蘆

出版社：大喜文化

出版日期：2015/11/07

語言：繁體中文

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《稻盛和夫的商聖之路》是一部以旁觀者視角所書寫的傳記小說，融合了歷史考據與文學敘事的張力，全方位呈現了稻盛和夫從少年時期到高齡領袖的波瀾人生。作者透過精煉的筆觸，描繪了這位被譽為「商聖」的企業家，如何將佛教智慧融入商業實踐，創辦並發展出兩家躋身世界五百強的企業——京都陶瓷（Kyocera）與日本航空（JAL）。本書不僅講述其驚心動魄的商業劇本，更透過豐富的內心獨白與情境描摹，揭示他堅持「利他之心」與「精進不懈」的經營理念，如何在激烈的市場競爭和人生風雨中閃耀光芒。

第一章 戰勝命運的試煉

稻盛和夫出生於昭和時代的日本，一個印刷廠工人的家庭。童年時期，他被迫面對結核病的嚴重威脅，年僅十二歲便一度命懸一線。當時的日本醫療資源緊缺，疾病帶來的孤獨與恐懼讓他首次體悟生命的脆弱。正是在那段漫長的休養期間，他開始接觸佛教經典，反覆閱讀《心經》、《金剛經》等，漸漸建立起對「眾生平等」與「無常觀」的認識。這份早期的佛法沉澱，不僅為他後來的危機處理提供了精神支持，也深深烙印在他的事業哲學之中。

隨著身體康復，和夫對生命意義的追問更加執著。他回憶道：「在與死神擦肩而過的那一刻，我才真正理解，所有人都在同一條船上，無論身份高低、貧富貴賤，都必須彼此扶持。」正是這份同理與關懷，成為他日後帶領團隊走出低谷的核心力量。

第二章 紙袋小哥：小生意的啟航

進入高中後，家中經濟一度陷入困頓，為了分擔父母負擔，年僅十六歲的和夫開始自行承攬紙袋訂單。他不僅向鄰近商店推銷自家印刷廠的紙袋，還親自到市場觀察顧客使用習慣，改良尺寸與手提繩設計，強調品質與環保。他的誠信與專注迅速贏得口碑，短短數月就承包了日本鹿耳島地區的全部紙袋需求，並使一家瀕臨倒閉的工廠重現生機。

這段小本生意的經歷，讓和夫初次體會到「從用戶需求出發，才能贏得市場信任」的真諦。他開始相信，經營企業不僅是營收數字，更是對顧客、員工與社會的責任。

第三章 從志業到大志：京都陶瓷的誕生與成長

大學畢業後，和夫與幾位志同道合的同窗合資創辦了京都陶瓷（Kyocera）。憑藉對品質的近乎偏執的執著，以及佛法中的「共利共生」理念，公司在多重挑戰中穩步成長。然而，在創業初期，面對全球市場的不確定性與成本壓力，近半數員工聯名要求加薪與更好福利，甚至以集體離職相威脅。

在關鍵時刻，和夫選擇以佛法中的「同體心」與員工對話。他放下身段，跪坐於員工面前，真誠闡述企業未來發展與個人福祉的連結，並承諾：「若有一天我做出背叛你們的決定，請你們親手將我從這個位置推下去。」這番看似戲劇化的行動，實際上蘊含深刻的信任與責任精神，最終沒有任何一位員工離開，京都陶瓷也在2001年達成年銷售額102億美元的里程碑。

在全球化浪潮中，和夫持續強調「精進不懈」：不斷優化生產流程，應用尖端技術，同時注重員工心靈成長，定期舉辦靜坐與佛法分享，讓企業文化不僅是績效指標，更是彼此扶助的精神共同體。

第四章 佛法與領導的交融：日航重生之路

65歲之後，和夫正式退休，皈依臨濟宗妙心寺派圓福寺，過著一年四季端坐參禪的修行生活。然而，當日本政府在2009年因日航面臨破產危機而四處求才時，已78歲的他毅然接受挑戰。

他以「無我奉獻」的心態，放下過往光環，迅速投入組織重建：重塑企業使命、簡化管理層級、優化航線網絡，同時引入「阿米巴經營」（Amoeba Management）模式，將公司分拆為數十個小組，由組長自主決策與核算，使每位員工都能真切感受到自己對企業成敗的影響力。在不到一年時間內，日航扭虧為盈，實現利潤16億美元的新高。這段重生之路，不僅展現了佛法教義在商界的強大適用性，也讓世人見識到「年齡不是阻礙，心態決定高度」的深刻意義。

第五章 啟示與反思：經營之道的普世價值

全書透過五大篇章與二十餘小節，逐步揭示出稻盛和夫經營智慧的四大核心要素：

• 同體心：以慈悲心對待員工與顧客，建立深層信任。

• 無我精神：自我放下，以整體利益為先，營造共生共榮的氛圍。

• 精進不懈：持續改進流程與技術，追求卓越品質。

• 自主協作：授權與分權並重，讓每位成員都能成為決策者。

這些理念跨越產業與時空，不僅適用於大型企業，也為中小型組織提供了可操作的藍圖。透過佛法思維的引入，書中強調「利他與創新並行」、讓經營者在面對競爭與風險時，能兼顧效率與人文關懷。

個人心得：

閱讀此書後，我深刻體會到：真正的領導力，並非單純的指令與管理，而是源自對每一個生命的尊重與理解。稻盛和夫的一生，彷彿在告訴我們：唯有用心傾聽、勇於承擔，並不斷超越自我，才能在商海中立於不敗之地。此外，他以佛法作為行動指南，證明了人文精神與商業利益並非對立，而是可以相輔相成。

結論：

《稻盛和夫的商聖之路》並不是僅供企業家參考的管理手冊，更是一部關於人性、信仰與勇氣的心靈讀物。透過和夫的親身實踐與思想傳遞，本書不斷提醒我們：企業成功的背後，是對員工幸福的承諾，是對社會價值的踐行，也是對自我境界的不斷挑戰。這段跨越近一個世紀的傳奇旅程，不僅讓人對經營管理有了全新的理解，也激發出對人生意義的深切反思。