【讀書心得】回首看滙豐 懷念昔日培育精神

作者：王浵世

出版社：商務

出版日期：2023/10/16

語言：繁體中文

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當下的金融世界日新月異，數位科技急速發展，人工智慧與自動化顛覆傳統業務模式，曾經主導市場風雲的銀行文化早已變得模糊而遙遠。然而，當我翻開《回首看滙豐 懷念昔日培育精神》這本書時，彷彿穿越時空，走進一個講求紀律、重視誠信、注重培育的年代。這並不僅是一本記錄個人職涯的回憶錄，更像是一份關於舊香港金融精神的深情告白。

從一紙錄取通知，展開職場歷程

本書作者王浵世，是一位在金融業歷練逾三十載的資深銀行人。他的職涯始於七十年代，那是一個銀行業尚未高度自動化、以人為本的年代。從大學畢業、進入銀行、接受紮實的職前訓練，到日後升任重要崗位，這段歷程承載著無數金融人熟悉卻又陌生的記憶。

作者細緻描繪自己剛進銀行時的青澀與探索。他提到的「專員訓練計劃」，既是培養人才的搖籃，也是一道嚴格的試煉場。那時的銀行對員工要求極高，不僅要熟記制度流程，更要展現服從精神與抗壓能力。對我來說，這樣的制度有其嚴苛的一面，但也正是這樣的嚴格，塑造出一代又一代專業、敬業的金融人才。

經歷風雨，磨練心志

1973 年香港股災，是作者職涯早期面對的重大事件。當時市場動盪，投資者人心惶惶，銀行業壓力倍增。書中不僅記錄了那場金融風暴帶來的衝擊，更呈現出金融機構內部如何應對壓力、調整策略、保持信心。這些真實案例對當今身處快速變動市場的讀者來說，無疑是一種提醒：穩健經營、審慎風控，始終是金融業永不過時的根本。

在書中，作者描述他被派往不同部門，從會計、信貸、分行管理，到跨地區業務拓展，每一次職務調動不只是履歷上的經驗累積，更是一場場對個人能力與心態的全面挑戰。他分享如何從最基層做起，學習看似瑣碎但至關重要的細節——從辨認存單簽名真偽、到應對刁鑽客戶、再到理解內部權責劃分，這些工作都成為他日後成為高層的養分。

銀行不只是交易，更是文化傳承

在數十年的職場旅程中，作者經歷了香港社會與經濟的劇變，也親眼見證了一家國際金融機構如何因應內外挑戰。他提到八十年代關於香港未來的政治不確定性，讓不少外資公司駐足觀望。但銀行內部卻不斷強調要加強內部凝聚力、穩住客戶信心。這種「與城市共呼吸」的企業理念，讓我印象深刻。

在九十年代中國經濟逐步改革開放的背景下，作者也走上了一條「北上發展」的道路。此時的他，不再只是單純的銀行從業者，更是一位橋樑人物，要在不同文化、規範與管理風格中尋求平衡。他在書中提到與不同背景的銀行人共事，包括西方銀行專才、中國本地領導，這種文化交融的過程充滿挑戰，也令人振奮。

更重要的是，他對於「以人為本」的管理風格有著深入的體會。他不認為職位就是權力的象徵，而是一種責任的承擔。他寫到：「好領導不是用聲音控制現場，而是用身教贏得尊敬。」這樣的觀點，無疑與當今強調情緒智商與人際關係管理的趨勢不謀而合。

從上海到美國，見證全球化轉變

進入千禧年代，作者被調派至中國與美國，負責拓展與整合業務。他描述在上海尋找總部大樓的過程，既要考慮地段、資源、形象，也要面對地方政策與傳統觀念的牴觸。他提到在上海工作期間，最大的挑戰並非業績指標，而是「思維轉型」的拉鋸戰。他坦言：「制度再先進，也敵不過觀念落後。」這段經驗讓我深刻思考，制度創新與文化革新必須並行，才能成就真正的企業轉型。

相較之下，他在美國的職場經歷又是另一番景象。書中提及，美國銀行業強調制度、講求分工與責任界線，但同時也存在個人主義與利益優先的現象。他以幽默筆法描繪美國同事如何斤斤計較職稱與分紅，也分析如何在不同文化中「軟硬兼施」地進行管理與合作。

一場告別，也是對過往的致敬

書的最後一章，是他離開銀行業、參加告別酒會的場景。他細數那些曾經共事的夥伴，有些已離職，有些仍在崗位，有些甚至已離世。他寫道：「銀行不只是一份工作，而是一段人生的記憶。」這句話讓我感動不已，也讓我反思：當我們談論職涯，不該只關注升遷與成就，更應珍惜那些在工作中建立的情誼與成長。

作者沒有美化銀行工作，而是誠實面對每個階段的掙扎與挑戰。他在書中坦言，銀行業也有官僚體系、內部鬥爭，但若能秉持初心，保持紀律與操守，終究能走出一條屬於自己的道路。

總結：不只是回憶，而是一種傳承

《回首看滙豐 懷念昔日培育精神》這本書，表面上是一本金融從業者的自傳，但更深層的，是對一種職場精神的紀錄與追憶。在這個速度凌駕品質、短期利益主導決策的年代，這本書像是一面鏡子，提醒我們反思：什麼才是職業真正的價值？誠信、責任、尊重與自律，是否仍值得被延續？

對年輕世代而言，這本書未必提供立即可用的職場技巧，但卻能灌注一種態度——那是對工作的敬畏、對組織的忠誠，以及對未來的承諾。這些價值，或許正是我們在高速變動中最容易遺忘，卻又最該珍惜的。

我誠摯推薦這本書給每一位對金融有興趣、對歷史有共鳴、對個人成長有期待的讀者。這不僅是一次閱讀，更像是一場與前輩對話的旅程。願我們都能從這些故事中，汲取屬於自己的養分，走出屬於我們的時代之路。